• Should Urbino be focusing on attracting more "generic" tourism or specialized visitors? • La città di Urbino dovrebbe concentrarsi nell'attrarre un turismo di tipo generico oppure un turismo specializzato? • Come è attualmente la città posizionata e come questo posizionamento dovrebbe essere cambiato? Da che cosa sono attratti i turisti? • Quali aspetti dello status di sito Unesco sono più attraenti? Questo status ci limita in qualche modo? Tocca a te trovare una soluzione!! Tu sarai un "camaleonte" del marketing, dimenandoti nel rappresentare i tre (3) maggiori gruppi di interesse che influenzano la nostra città: i cittadini, l'Università ed i commercianti. Inizialmente la classe verrà divisa in modo casuale in tre gruppi di lavoro rappresentanti ognuno di questi interessi e sarà chiesto loro di analizzare i bisogni e le aspettative di ciascun gruppo attraverso la ricerca sia di fonti online (siti web indicati nella sezione RISORSE) ed interviste dirette con le persone coinvolte. Una volta che è stata raggiunta una chiara mappatura della situazione, i tre gruppi di lavoro torneranno a far parte di un unico gruppo che rappresenterà il Comune di Urbino, il quale - tenendo in considerazione le linee guida a livello locale e regionale ed il piano di gestione UNESCO - integrerà i diversi punti di vista e svilupperà un piano di comunicazione generale che possa rappresentare gli interessi di tutti. Questo Piano di Comunicazione includerà: 1) Obiettivi: che cosa vorreste che i turisti facciano: rimanere nella città solo per un pomeriggio oppure per almeno un paio di giorni? Perché non estendere la permanenza ad una settimana? Ci sono abbastanza attrazioni in Urbino per convincere il turista a rimanere così a lungo? Che cosa i turisti potrebbero fare? Visitare i siti storici e culturali o andare solamente al ristorante? Entrambi? 2) Destinatari della comunicazione: chi è il turista tipo? Età, sesso, reddito, nazionalità, interessi e modo di pensare 3) Posizionamento di prodotto: Come Urbino verrà presentata al gruppo di destinatari selezionato? Quale messaggio verrà utilizzato? Con quali parole specifiche? |